技无止境，谦者为胜：上能电气每一次交付都超越客户期待

在顺境中，慎思笃行；
在逆境中，埋头实干，一往直前；
在绝境中，心怀信仰，永不言败，直到胜利。
这就是上能人，在追光之路上编写绿色风景，愈发波澜壮阔。

2020年4月，湖南益阳的北港长河，见证了一段难忘的故事。

湖北解封后的第一时间，电话那头的湖北服务部区域经理鲁辉接到了要赶赴的项目地——大唐华银湖南益阳北巷长河100MW水面光伏电站。

这个项目一直是鲁辉负责，2019年冬天他驻扎在此，协助现场并网施工工作，对逆变器安装操作进行培训。2020年伊始，一场疫情突袭而来，再见时已是暮春时节，这也是鲁辉今年第一次“出远门”的首战。虽然疫情还是如一块巨大的乌云，压在很多城市上空，跨市跨省一如“跨境”般严密严苛，但这丝毫没有影响鲁辉接到任务后的热情和执着。

尽管经过层层周密准备，在鲁辉驾车抵达益阳时还是遇到了“拦路虎”，酒店住不了，光伏区还没到就被“劝回”。项目紧，客户急，怎么办？鲁辉没有打“退堂鼓”，愣是守在车里，等了一夜，车窗外风声雨声萧萧，车内人电话不断，视频接二连三，讨论应急方案。在连夜沟通协调下，公司再加派一位技术人员赶赴一线，鲁辉则将项目的施工环境、进度、难点、注意事项等各方面信息进行一对一培训，组成远程搭档，全力配合客户工作需求。

翌日清晨，雨过天晴，经过几番辗转，鲁辉顺利进了酒店。为满足疫情防控要求，确保现场交付工作高效高质完成，上能电气抽调的另一位技术人员“拍马赶到”，并由鲁辉通过视频连线的方式，辅助现场施工并网。最终，凭借上能人一如既往的专业、细致、认真，在历时48天的辛勤劳作后，北港长河光伏项目得以圆满实现并网发电，并受到了客户的高度评价：“无论是产品支持、技术支援，还是响应服务、沟通效率，上能电气都属业内一流水准，尤其是鲁辉及其团队非常的负责任，在疫情管控造成的一定困难和不便后，仍能积极克服，高效配合，加快项目并网工作顺利推进。”

面对表扬，鲁辉认为，每个项目所取得的成绩都应归功于团队协作，更应归功于上能电气卓越的市场口碑和品牌影响力，而自己只是普通的一名技术工作者，尽力做好自己的份内事而已。问及当时无法深入光伏区，只能困在酒店24小时蹲守的感受时，鲁辉笑了笑：“是真的着急，不能到现场，什么事情只能依赖视频、电话，一旦影响了交付服务的品质，这就不是百分百的对客户负责。我们一直相信，只有满足并超越客户的期待，才能赢得更多的信赖和掌声。”

上能电气坚持从客户价值出发，秉承因地制宜、科学设计原则，依托全球领先的研发技术能力，打造了一流的电站运维服务体系，为客户提供光伏全系列产品全寿命技术支持，7*24小时服务，电站智能“体检”，电站技术改造，设备及电站托管运维，定制专业运维培训，而这一高水准服务还在不断升级。

2200余亩水面，波澜潋滟，浮光跃金，静影沉璧。如今，大唐华银益阳北港长河100MW渔光互补漂浮项目，不仅成了“钱袋子”，也成了北港河上一道独特的风景线。该项目是湖南省首个大型水面漂浮式光伏，也是目前世界上东西跨度最长的漂浮电站，全部采用了上能电气1500V集中式逆变升压一体化解决方案，与全球单位面积转换率超高的大功率单晶硅光伏组件技术形成“黄金组合”，大大提高了光伏发电量，保障了电站的有效收益。据测算，该项目预计平均年上网电量1.25亿千瓦时，同比火电，每年还可节约标煤4万吨，减少排放二氧化硫721吨、氮氧化物1083吨、二氧化碳10万吨，节约用水54万吨，真正意义上实现了“渔、电、旅游、环保、税收”五丰收，也为“光伏+渔业”实现地方经济发展、资源节约和环境保护的良性互动，树立了实践典范。

自加入上能电气用户服务部以来，鲁辉一直以湖北为主要据点，负责中南地区的项目服务。如今，在荆楚大地这片风水宝地，上能电气逆变器的优越性能和可靠运行已被传为佳话：从2017年并网投运至今的湖北武穴30MW渔光互补光伏项目，逆变器一直保持着零故障的卓越表现，实力演绎技术派的靠谱内涵，保障电站高效运行。高品质的逆变器，让荆楚大地的光伏电站收益得到了有力支撑，也为上能电气赢得了一致的赞誉和信赖。这其中，鲁辉的努力和付出都有着重要的意义。而在合作中，鲁辉也以其专业、敬业的表现备受客户认可和表彰。在鲁辉的信念里，他始终相信技海无涯，谦者取胜，在锤炼傍身技艺同时更要以责任之心交付客户价值。

刚从河南信阳一个山地光伏电站回到“革命根据地”，鲁辉又在赶往下一个项目。今年，虽受疫情扰动，光伏依然保持着稳中有进的良好态势。上能人也凭借着“一心为客户”的服务理念，全力保障项目交付。在市场开拓力度上，也是一如既往地势如破竹。而这，更意味着并网项目任务越来越重，责任越来越大。春耕夏耘，时节如流。在上能电气历练了近六年的鲁辉，早已成为了用服技术团队的一支中坚力量，而上能电气，更是在时间的洗礼中，发展成为全球领先的光伏逆变解决方案提供商。

如果说光伏是一部书，每个光伏人手中都有自己的一支笔。他们都在用这支笔，以自己的书写方式，记录下一段一段属于自己的传奇故事。从平原写到山林，从雪地写到沙漠、水面，再到屋顶，让一座座分布式电站成了地表建筑不可或缺的亮点装饰……上能电气，在时间这把量尺下，始终在不遗余力地探索、创新，致力于让光伏成为未来能源的主力担当，创造更美好的生活环境。